Hier finden Sie Informationen über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website. Zur Bereitstellung der Funktionen und Dienste unserer Website ist es erforderlich, dass wir personenbezogene Daten über Sie erheben. Nachfolgend erklären wir, welche Daten wir über Sie erheben, wozu dies erforderlich ist, und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:
Meranerhof
Via Alessandro Manzoni 1
Tyrol du Sud – 39012 Merano
info@meranerhof.com
MwSt.-Nr.: IT00395660210
Sie können sich bei Fragen zum Datenschutz auch jederzeit unter info@meranerhof.com an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Informatorische Nutzung
Wenn Sie diese Website nutzen, ohne anderweitig (z.B. durch Registrierung oder Nutzung des Kontaktformulars) Daten an uns zu übermitteln, erheben wir technisch notwendige Daten, die automatisch an unseren Server übermittelt werden, u.a.:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Inhalt der Anforderung
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
Browsertyp
Sprache und Version der Browsersoftware
Betriebssystem
Dies ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzeigen zu können. Wir nutzen die Daten auch, um die Sicherheit und Stabilität unserer Website zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für die Erhebung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Kontaktformular
Auf unserer Website können Sie über ein Kontaktformular personenbezogene Daten eingeben. Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, erheben und speichern wir die Daten, die Sie in die Eingabemaske eingeben (z.B. Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse). Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist im Falle einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Dient Ihre Anfrage der Vorbereitung eines Vertragsabschlusses ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO zusätzliche Rechtsgrundlage.
Die Daten verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Google reCAPTCHA
Diese Website verwendet die reCAPTCHA Funktion von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). reCAPTCHA ermöglicht zu erkennen, ob eine Eingabe (z.B. bei Formularen) durch eine natürliche Person oder eine Maschine/ Software (z.B. „Bots“) erfolgt. reCAPTCHA versendet die IP-Adresse des Nutzers und ggf. weitere von Google für den Dienst benötigte Daten. Die Nutzung von reCAPTCHA erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und ist auf die bewusste Vermeidung von Missbrauch und Spam zurückzuführen. Im Rahmen der Nutzung von Google reCAPTCHA kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen. Weiterführende Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Google Analytics
Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (folgend: Google). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Speicherdauer
Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Verarbeitung oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden Ihre Daten gesperrt oder gelöscht. Sofern darüber hinaus gesetzliche Pflichten zur Speicherung bestehen, sperren oder löschen wir Ihre Daten mit Ablauf der gesetzlichen Speicherfristen.
Ihre Rechte
Sie haben bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende gesetzliche Rechte gegenüber uns:
Auskunftsrecht Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie betreffen. Ist dies der Fall, so haben Sie das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf weitere Informationen, z.B. die Verarbeitungszwecke, die Empfänger und die geplante Dauer der Speicherung bzw. die Kriterien für die Festlegung der Dauer.
Recht auf Berichtigung und Vervollständigung Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) Sie haben ein Recht zur Löschung, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Ihre Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr notwendig sind, sie Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung widerrufen haben oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
Recht auf Berichtigung und Vervollständigung Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) Sie haben ein Recht zur Löschung, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Ihre Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr notwendig sind, sie Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung widerrufen haben oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, z.B. wenn Sie der Meinung sind, die personenbezogenen Daten seien unrichtig.
Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht Sie haben das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung bestimmter Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.Im Falle von Direktwerbung haben Sie als betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Recht auf Widerruf Ihrer datenschutzrechtlichen Einwilligung Sie können eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon jedoch nicht berührt.
Außerdem können Sie jederzeit Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen, beispielsweise wenn Sie der Meinung sind, dass die Datenverarbeitung nicht im Einklang mit datenschutzrechtlichen Vorschriften steht.
ADDITIVE+ LANDINGPAGE - Online Marketing and Landing Pages
Beside our website we do also operate optimized landing pages for means of hotel online marketing. To process your request, reservation, order, activation, registration or the transmission of other contact forms on our website as well as to save and store your data we use cloud services, CRM systems and software provided by ADDITIVE Srl, 39011 Lana (BZ), Italy (“ADDITIVE”), our partner in the field of hotel digital marketing. The adequate level of data protection is based on data processing agreements with the respective company.
Our landing pages use Google Analytics, a web analytics service provided by Google Inc. (“Google”). Google Analytics enables website operators to analyse the user behavior of the visitors. The information about the user behavior is transmitted to and stored by Google on its servers.
Your IP address is collected but immediately anonymised (for example by deleting the last 8 bits). As a result the geolocation data is less accurate.
You can prevent the data collection connected to your use of our online services through cookies and the processing of this data by Google, by installing the browser-plugin available at the following link:
https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh
ADDITIVE has an insight into data gathered through Google Analytics. This data will be used only to analyse the use of our websites and to evaluate our marketing and distribution strategies.
Our website and landing pages also use functions provided by ADDITIVE for the multi-channel monitoring of the use of our websites as well as marketing and distribution strategies like landing pages, newsletter and social media presence. Information about your visits and submitted forms on our websites are also transmitted to ADDITIVE in order to evaluate and optimize our marketing and sales measures.
The data processing takes place in accordance with the requirements of art. 6 para. 1 lit f (legitimate interests) of the GDPR.
Our objective in accordance with the GDPR (legitimate interests) is the improvement of our products and services and our web presence through the analysis of the use of our website as well as marketing and distribution strategies.
Our website and our landing pages also use remarketing functions provided by Google Inc. (“Google”) and by Meta Platforms Inc. (“Meta”). Therefore, Meta and Google will know that you have visited our website. This way visitors of our website and of our landing pages will find ads adapted to their interests on Google’s advertising platforms and on the social media platforms Facebook and Instagram.
The data processing takes place in accordance with the requirements of art. 6 para. 1 lit a (consent) of the GDPR.
When you visit our landing pages a banner will inform you about the use of cookies for remarketing functions. If you continue using the website or click on the respective button you consent to the use of cookies. You can deny your consent anytime, by visiting the page containing the cookie information and denying the use in the banner that will be displayed.
ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION - Direct Marketing
In order to increase customer loyalty and to sell our services and additional services we use hotel online marketing software provided by ADDITIVE Srl, 39011 Lana (BZ), Italy (“ADDITIVE”) within the field of hotel marketing automation.
Therefore your data, which we gather and process in connection with your request, reservation, order, activation, registration or the transmission of other contact forms on our website, will be analysed and used to provide you with automatically generated offers for our services and additional services. Through the use of these services and systems your data will be processed and stored, at least in part, also outside of the EU or the EEC. The adequate level of data protection is based on data processing agreements.
You can deny the use of your data for this purpose anytime by clicking on the “unsubscribe” link in the respective message.
The data processing takes place in accordance with the requirements of art. 6 para. 1 lit f (legitimate interests) of the GDPR.
Our objective in accordance with the GDPR (legitimate interests) is the prevention of competitive disadvantages, the increase in brand awareness and the maximisation of our economic success through an optimal use of the acquired contacts.
ADDITIVE+ VOUCHERS
On our website you have the possibility to buy vouchers by using the integrated voucher software. To process your purchase and to save and store your data we use software provided by ADDITIVE Srl, 39011 Lana (BZ), Italy (“ADDITIVE”) in the context of voucher marketing. Through the use of these services and systems your data will be processed and stored in the EU.
The data you provide is required to fulfil the contract or to carry out pre-contractual measures. Without this data we cannot conclude a contract with you. The data will not be transferred to an outside third party, except for your credit card data which will be transferred to the payment provider and to our tax accountant to fulfil our tax obligations.
The data processing takes place in accordance with the requirements of art. 6 para. 1 lit a (consent) and/or lit b (processing necessary for the performance of a contract) of the GDPR.